Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi, dijital platformlardaki sayfa ve hesaplarda nasıl doğru şekilde paylaşım yapılması gerektiği, hangi adımların takip edileceği, belirsiz bir olay karşısında nasıl bir yöntem uygulanacağı, marka tanıtımının ve yönetiminin nasıl sağlanacağı ve bunların tamamının bir uyum ve düzen içinde yönetilmesine denilir. Günümüzde sosyal medya hayatımızda çok büyük bir yere sahip olmaktadır ve en önemli pazarlama yöntemlerinden biri haline gelmiştir. Bu sebeple de sosyal medya yönetimi fazlasıyla büyük önem taşımaktadır.

Günlük yaşantıda insanların çoğu sosyal medyayı aktif olarak kullanmaktadır fakat sosyal medyayı çok fazla kullanıyor olmak sosyal medyayı yönetme konusunda yeterli bir etmen değildir. Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanmanın yanı sıra oldukça etkili bir şekilde de kullanmak gerekmektedir. Sosyal medyayı etkili kullanmanın yollarından başlıcası analize dayanır. Kendi sosyal medyanızı ve diğer sosyal medya hesaplarını doğru bir şekilde analiz edebiliyor olmanız gerekir. Belirli bir dijital pazar yerinde, pazarlama stratejilerinizin çok iyi olması, sektörel şekilde rakip analizi yapılması sizi aynı sektörde bulunduğunuz diğer firmaların önüne taşıyacak en önemli faktörlerdir. Markanızı diğer firmalardan ayırıcı olacak şekilde; marka itibarı, görünüşü ve yapılan işin kalitesi ön plana çıkarmalıdır. Ön plana çıkışı oldukça objektif bir bakış açısından görerek değerlendirmek ve buna göre ilerlemek önemlidir. Bu bakış açısının da profesyonelce ve bilgi seviyesi yüksek kişilerce yapılması gerekmektedir. Bu sebeple sosyal medya yönetimi konusunda bilgi düzeyi yüksek bir reklam ajansıyla çalışmanız sizi rakiplerinizin önüne taşıyacak bir hamle olacaktır.

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya yönetiminin teferruatları vardır. Uygulama kullanımları aslında çok basit görülse de profesyonelce bir iş çıkartmak istediğiniz zaman bilinmesi gereken birtakım özellikler bulunmaktadır. Profesyonel bir sayfa yönetirken markanız adına fayda sağlayacağını düşündüğünüz bir hareketin zararı da olabilir. Sosyal medya yönetiminde birtakım analizlerin yapılması gerekmektedir. Bu analizlerden başlıcaları rakip analizi ve hedef kitle analizidir. Analizler sonucunda doğru hedef kitlenize ulaşmanız gerekmektedir. Daha fazla kişiye ulaşarak daha fazla etkileşim kazanırsınız bu da verdiğiniz hizmetin satış miktarını arttırmak demektir. Markanızın adını korumak ve daha ilerilere götürmek için sosyal medya yönetimi konusunda bir uzmandan yardım almanızın size katkısı olacaktır.

Sizi halihazırda biliyor olan müşterileriniz için önemli olan durum alınan hizmetin aynı kalite standartları içerisinde ya da daha gelişmiş haliyle sunulmasıdır. Bu adım müşterilerinizin sürekli müşterileriniz olarak kalmasını ve memnuniyetlerinin devam etmesini sağlayacaktır. Yeni müşterilerinizin oluşması için de potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanız gerekmektedir. Marka bilinirliğinizi arttırarak, satış hacminizi de genişletebilirsiniz.

Sosyal medya yönetiminde ulaşacağınız kitlenin en aktif olduğu zamanları bilmeniz oldukça önemlidir. Bu zaman aralıklarını bilerek sosyal medyada paylaşımlarınızı yapmanız hem etkileşimlerinizin artmasına hem de markanızın adının duyulmasına neden olacaktır. Düzenli olarak paylaşım yapmanız ve hedef kitlenizin dikkatini çekerek akılda kalıcılığı yakalamanız gerekir. Böylelikle potansiyel müşterileriniz artarken verdiğiniz hizmetin satışı da artacaktır.

Sosyal medya yönetiminde öncelikle özgün olmanız gerekmektedir. Verdiğiniz hizmeti rakiplerinizden farklı bir şekilde sunmanız büyük önem taşır. Sürekli olarak aynı şekilde sunulan bir hizmet zamanla verimini yitireceğinden dolayı, potansiyel müşterilerinizin karşısına daha özgün ve yenilikçi bir görünümle çıkarsanız rakiplerinizin önüne bir adım daha geçmişsiniz demektir. Bu da sizi tercih etmeleri için sebebiyet verecektir. Paylaşacağınız içerikler için monotonluğun dışına çıkılmasından tutun kullandığınız dil ve görsele kadar tüm yapılar markanızın kalitesini gözler önüne sermelidir.

Bir sosyal medya yönetimi stratejilere dayanır. Sosyal medyanızı yönetirken planlı ve düzenli bir şekilde hareket edilmesi gerekmektedir. Hedef kitle analizi ve rakip analizi yapılarak planlamaya başlanırsa sürecin devamında da nasıl hareket edilmesi konusunda kendiliğinden bir yapı oluşacaktır.

Sosyal medya yönetiminde hesaplar yönetilirken aynı anda zaman yönetimi de yapılmalıdır. Sosyal medyada aktif bir şekilde bulunmanız oldukça önemli bir durumdur. Gerekli aşamaları düzenli bir şekilde yerine getirdikten sonra sabırlı davranmanız gerekir. Aceleci olmadan her şeyin bir vakti olduğunu bilmek ve hızlı sonuca ulaşmayı hedeflememek gerekir. Belirlenen zamanlarda aktiflik sağladıktan sonra organik ve kalıcı müşterileriniz oluşmaya başlayacaktır. Potansiyel ve aktif müşterilerinizin gözünün önünde olmayı hedeflerken aynı zamanda buhrana da uğratmamak önemlidir. Bu sebeple de belirli zaman aralıklarıyla düzenli bir sosyal medya yönetimine sahip olmanız gerekmektedir.

Sosyal medya yönetiminde bir diğer husus ise sosyal medyada dinamik olmaktır. Sosyal medya istikrarlı olunması gereken bir mecradır. Sosyal medyada her zaman aktif kalarak hedeflediğiniz yöne doğru ilerlersiniz. Aksi taktirde hedeflerinize ulaşamadığınız gibi bir de gerilemiş olursunuz. Her zaman kendinizi geliştirmeli ve amacınıza yönelik çalışmaları yılmadan sürdürmeniz gerekmektedir. Zamanını doğru yönettiğiniz taktirde hedefinize ulaşmanız kaçınılmaz olacaktır.

Zamanla organik takipçileriniz oluşacaktır. Bunu da doğru yönetim modeli ile elde edeceksiniz. Tabi ki değişen takipçileriniz olacaktır fakat uzun süreli takipçileriniz de mutlaka kalacaktır. Doğru strateji ve düzenli yapılan planlamalarla müşterilerinizin kalıcılığını tamamen sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya yönetiminde reklamların önemli ölçüde bir yeri vardır. Günümüzde neredeyse tüm markalar ve firmalar reklamlarını dijital platformlar üzerinden oluşturmaktadır. Sadece arama motorundaki reklamlar yetersiz kalacağı için sosyal medya hesaplarından da önemli ölçüde reklam yapılması gerekmektedir. Böylelikle markanın daha fazla kişiye ulaşma imkanı oluşmaktadır.

Sosyal medya yönetiminde analitik bir yolla sosyal medya paylaşımlarınızın ve reklamlarınızın hedefinize ulaşıp ulaşmadığını düzenli bir şekilde kontrol etmeniz gerekmektedir. Planlı bir şekilde günlük, haftalık ve aylık raporlar alarak bu raporlamalar doğrultusunda yeni stratejiler geliştirmeniz gerekebilir. Yaptığınız çalışmalara ek olarak alternatifler üretmeniz ve bu doğrultuda reklam bütçelerinizi arttırmanız gerekebilir. Bu şekilde de daha verimli ve yüksek kaliteli bir sosyal medya yönetimine hâkim olabilirsiniz.

Kurumsal Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi

Kurumsal firmanız ya da markanız için sosyal medya yönetimi en önemli unsurdur. Çünkü müşterilerinizin büyük çoğunluğunu sosyal medya platformlarından kazanırsınız. Kurumsal bir firma için doğru bir sosyal medya yönetimi firmanızın rakip firmaların önüne geçmesi konusunda avantaj sağlayan bir durumdur. Sosyal medya alanları potansiyel müşterileri yakalamanız için en doğru alandır. Doğru seçilen hedef kitleyle hizmet vermek istediğiniz kullanıcılara kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Böylelikle potansiyel müşterileriniz oluşmaya başlar ve doğru yürütülen sosyal medya yönetiminden sonra kalıcı müşteriler haline gelirler.

Kurumsal firmanız için müşterilerinizin sizden almak istediği hizmeti potansiyel müşterilerinize tanıtarak sunmanız gerekmektedir. Bunun için de en etkili yöntem sosyal medya alanlarıdır. Sosyal medya alanlarında, sosyal medya kullanıcıları üzerinde önemli oranda bir etki kurarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz. Kurumsal firmanızda doğru sosyal medya yönetimiyle müşterileriniz arasında bir güven bağı oluşturabilirsiniz. İlk etapta bakıldığında çok takipçisi olan, sürekli aktiflik gösteren ve etkileşimi oldukça yüksek olan sayfaların yönelim kazanması daha kolaydır. Bunun sebebi müşterilerin bu tarz sayfaları daha güvenilir olarak görmesidir. Kurumsal firmanızın tanıtımını yapmak için televizyon reklamları yerine dijital platformlardaki reklamlarınız daha ilgi çekici olacaktır. Dijital platformlardaki reklamlarla daha az maliyetle daha büyük etkiler elde edebilirsiniz. Diğer alanlarda daha fazla vakit ve harcamalar yaparak daha düşük etkileriniz olacakken sosyal medyada kısa zamanla ve az harcamayla daha geniş kitlelere ulaşabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya sayesinde sadece ülkenizdeki müşterilere değil aynı zamanda dünya çapındaki müşterilerinize de ulaşabilirsiniz.

Sosyal Medya Danışmanlığı

Sosyal medya danışmanlığı, profesyonel bir şekilde sosyal medya yönetimi isteyen her marka ve işletme için alınması gereken bir hizmettir. Sosyal medya danışmanlığında, şahsi hesaplarında içerisinde olabilecekleri; kişi, kurum, firma ve markaların sosyal medya yönetimlerinin nasıl olması gerektiğiyle ilgilenilir. Sosyal medya danışmanları markanızın yerine düşünerek sosyal medyanızı yöneten kişidir. Markanızın yararına olacak şekilde rakip analizleri, hedef kitle analizleri, plan ve program yapıp strateji geliştirir. Sosyal medya platformlarınızda verdiğiniz hizmet tanıtılır ve etkili bir şekilde sunumu yapılır. Sosyal medya danışmanlığını üstlenen kişiler markanızın bilinirliğini arttırmak, markanıza değer katmak, hizmetlerinizin satışını yükseltmek ve mevcut müşterilerinizin de verilen hizmetlerden memnuniyeti sonrasında potansiyel yeni müşterilere ulaşma konusunda sosyal medya danışmanlığı yapmaktadırlar.

Sosyal Medya Yönetimi Paketleri

Sosyal medya yönetim paketleri kurumların ihtiyaçlarına göre şekillenmektedir. Burada sosyal medya yönetim paketlerine ihtiyacı olan işletme ve markanın sektörde rekabet durumuna göre hizmet vermenin önemi ön plana çıkmaktadır. Ayrıca işletme ve markanın içinde bulunduğu sektörün gereklilikleri göz önünde bulundurulmalıdır. Örneğin; müşteri sirkülasyonunun yüksek olduğu güzellik, temizlik, butik, kafe ve restaurant gibi işletmelerde aktif bir sosyal medya yönetim paketi uygulanırken; klinik, lojistik ve gayrimenkul gibi sektörlerde sosyal medya yönetim paketlerinden içeriksel bakımdan çok da zengin olmayan sosyal medya yönetim paketleri uygulanabilmektedir. Ayırt edilmesi gereken en önemli husus ise sosyal medya yönetimiyle reklam yönetiminin birbirinden ayrılmasıdır. Çünkü reklam yönetimi sürekli deneme ve test aşamalar ile beraber optimizasyon süreçlerini aktif bir şekilde sürdürmeyi amaçlar.

Sosyal Medya Yönetimi Fiyatı

Sosyal medya yönetimi fiyatları dediğimizde aslında hizmet alımı için satın alınan sosyal medya yönetim paketlerinin içeriğine göre değişen fiyatlandırmalardır. Sürekli iş yükünün çok yüksek olduğu sektörlerde en üst sosyal medya yönetim paketini; en düşük olduğu sektörlerde ise başlangıç seviyesinde sosyal medya yönetim paketlerinin içerikleri değişebildiği gibi fiyatları da değişebilmektedir. Yani kısacası sosyal medya yönetimi fiyatları paket içeriklerine göre değişebilmektedir.

Sakarya Sosyal Medya Ajansı

Sakarya sosyal medya ajansı, yerel ve ulusal bazda müşterilerine sosyal medya hizmeti vermektedir. Profesyonel ekibiyle beraber dijital mecralarda işletme ve markaların sosyal medya süreçlerini en etkin bir biçimde yönetmektedir. Sosyal medya dinamiklerini takip ederek tüm gelişmelerden haberdar olarak yeni teknik ve stratejileri müşterilerinin sosyal medyalarına uygulamaktadır. Siz de sosyal medya platformlarında profesyonel bir şekilde hareket etmek istiyorsanız Sakarya sosyal medya ajansına hızlıca ulaşınız.

Ortak Frekans Dijital Reklam Ajansı

Detaylı Bilgi ve Fiyat Almak İçin Hemen Tıklayınız.