Sosyal medya yönetimi en yalın anlamı ile sosyal medya hesaplarının yönetilmesini ifade etmektedir. Kavram hem bireysel hesapların yönetimi hem de işletme hesaplarının yönetimi olarak ikiye ayırabilirken bu her iki yönetim şekli de profesyonel ve amatör olarak içlerinde ayrılmaktadır. İşletme ve markalar için sosyal medya yönetiminde bireysel hesapların sosyal medya yönetimine göre daha dikkatli ve planlı şekilde davranılmalıdır. Çünkü bir işletmenin dijitaldeki görünün yüzü olan sosyal medya hesaplarında yapılacak hatalar işletmenin doğrudan markasını, imajını ve hedef kitlesindeki algısını olumsuz yönde etkileyecektir.

Sosyal medya yönetiminde yapılan yanlışlardan biri de; etkili ve aktif bir sosyal medya kullanıcısının işletme ve markaların sosyal medya yönetimini de başarılı bir şekilde yapabileceği düşüncesidir. Burada sadece etkin bir sosyal medya yönetiminin yetersiz kalacağı ortadadır. İşletme ve markaların sosyal medya yönetimi yapılırken, işletme ve markanın sahip olduğu kurumsal kimliğin yansıtılması, mevcut hedef kitlesi olarak ele aldığımız takipçilerinin analizinin yapılması ve reklamlar ile beraber ulaşacağımız potansiyel hedef kitlelerin araştırmasının yapılması ve dijital pazarlama stratejileri gibi sayısız birçok analiz ve test; uzmanlık, bilgi ve tecrübe gerektiren bir alandır.

Sosyal Medya Yönetimi Neden Önemlidir?

Sosyal medya yönetiminin önemi işletme ve markaların kısa, orta ve uzun vadedeki amaçlarına hizmet edecek şekilde mevcut ve potansiyel kitlesinde olumlu bir imaj yaratılması, yaratılan imajın korunması ve bağ kurulan hedef kitleden işletmeye yönelik bir etkileşim ve dönüşümünün sağlanması şeklide sıralanabilir. Sosyal medya yönetimi ile doğru kitleye, doğru yer ve zamanda ulaşarak etkileşimin artmasıyla performansı üst seviyeye çıkarıp işletmeye dönüşümlerin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi beraberinde bütçe sarfiyatını da en aza indirip dijital pazarlama faaliyetlerinin etkin bir şekilde sürdürülmesinde yardımcı olacaktır.

Instagram Hesabı Kısıtlandı! Sebebi Nedir? Öğrenmek İçin Tıklayınız

Ortak Frekans Dijital Reklam Ajansı

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır ?

Sosyal medya yönetimi sürecinde dikkat edilmesi gerekenlerinde başında hesabın durum analizidir. Sosyal medya hesabı kurumun marka imajını yansıtan düzenlemesinin yapılması gerekmektedir. Rakip analizi ile beraber sektörel olarak aynı hedef kitleye hitap ettiğimiz diğer işletme ve markalar hedef kitlelere nasıl sesleniyor? Kullandığı pazarlama stratejileri nelerdir? gibi sorularla yapacağımız analizler sosyal medya yönetimi sürecinde son derece önemlidir. Sosyal medya yönetimi sürecinde ele alınması gereken başlıklar şu şekildedir;

-Kurumsal Sosyal Medya Hesaplarının Oluşturulması

Sürecinin en başı sosyal medya hesaplarının oluşturulmasıdır. İşletmeye ait sosyal medya hesaplarının eksiksiz bir şekilde oluşturulması son derece önemlidir. Burada işletmenin adının, kullandığı logonun, iletişim ve adres bilgilerinin eksiksiz bir şekilde yazılması hedef kitlesi nazarında kolay ulaşılabilir olması gerekmektedir.

SEO İle Google’da Üst Sıralara Nasıl Çıkılır?  Makalemizi Okumak İçin Tıklayınız

-Kurumsal Reklam Hesaplarının Kurulumu ve Bağlantılarının Yapılması

Sosyal medya hesaplarının oluşturulmasının ardından işletmeye ait sosyal medya hesapları birbirine entegre bir şekilde bağlanmalı ardından işletme hesabı panelinde işletmeye ait resmi evraklardaki bilgiler girilip doğrulaması yapılmalıdır. İşletme bilgileri de girildikten sonra reklam hesabı kurulup reklam ödemelerinin çekileceği ödeme yöntemi reklam hesabına tanımlanmalıdır.

-Sosyal Medya Hesaplarının Durum, Swot, Pest, Rakip ve Piyasa Analizlerinin Yapılması

İşletmeye ait sosyal medya hesaplarının genel durumu gözden geçirilip aynı sektörde hizmet verdiği rakiplerinin analizi, piyasanın analizinin yapılması reklam çalışmalarının etkinliğini arttırmak için son derece önemlidir.

-Kapak ve Profil Tasarımları

Sosyal medya hesaplarının kapak ve profil tasarımları kurumsal kimliğin ilk gösterildiği alanlardır. İşletmenin kurumsal marka ve imajı yansıtan tasarımların yapılması hedef kitle algısının güçlendirecektir.

-Özel Şablon Tasarımı ve Medya Planı

İşletme kurumsal kimliğine uygun tasarımların yapılması rakiplerden ayrıştırıcı öne çıkarıcı içeriklerin hazırlanması ve üretilen içeriklerin bir plan dahilinde paylaşılması takipçiler ve potansiyel takipçiler gözünde işletmenin fark edilmesini sağlayacaktır.

Gönderi ve hikayelerin yanında özel günlerde de paylaşımların yapılması sosyal sorumluluk ve bilinç bakımından takipçilerimiz karşısında olumlu algı ve imajı güçlendirecektir.

-Paylaşımlara Özel Slogan ve Hashtag Kullanımı ile Organik Takipçi ve Sayfa Etkileşimi Arttırmaya Yönelik Çalışmalar
Sosyal medya sürecinde üretilen içeriklerin etkileyici sloganlar ve ilgili hashtag kullanımı ile yönetilen sayfanın organik olarak yeni takipçilere ulaşarak sayfanın etkileşiminin arttırılması yönünde çalışmalar sürdürülebilir.

-Sponsorlu Reklamların Yönetimi

Sosyal medya sponsorlu reklamların yönetimi sürecinde organik olarak büyüme stratejilerinin yanında sosyal medya sponsorlu reklam çalışmaları sosyal medya hesaplarının büyüme ivmesini hızlandırarak potansiyel müşterilerine daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşmalarına yardım olarak işletmenin maddi hedeflerine ulaşmasında son derece önemlidir.

-Raporların Sunulması

Sosyal medya yönetimi sürecinde tüm testler ve istatistiklerden elde edilen veriler ortaya konularak sosyal medya hesabının gelişim periyodu izlenip raporlandırılması sonraki süreçte izlenecek yol için temeli oluşturmaktadır.

Ortak Frekans Dijital Reklam Ajansı

Detaylı Bilgi ve Fiyat Almak İçin Hemen Tıklayınız.